Sozialberatung / Freiwilligenkoordination (m/w/d)

Für unser Dienstleistungszentrum (DLZ) in Walle suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Kolleg*in für die

Sozialberatung / Freiwilligenkoordination (m/w/d)

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20 Stunden.

Die Stelle ist vorerst bis Ende 2024 befristet, mit der Option auf Verlängerung.

Die Dienstleistungszentren unterstützen die Bürgerinnen und Bürger im Stadtteil dabei, den eigenen Haushalt weiterhin zu führen, um die Selbständigkeit zu erhalten. Die DLZs bieten praktische Hilfen an, beraten über Hilfen für zu Hause und deren Finanzierung. Sie vermitteln und organisieren die Nachbarschaftshilfe für Hauswirtschaft, Begleitung und Betreuung, vermitteln häusliche Pflege, Hausnotruf oder Essen auf Rädern. Sie informieren über Wohnungsangebote für ältere oder behinderte Menschen. Für Angehörige von Pflegebedürftigen werden Hilfsangebote aufgezeigt und entlastende Gespräche angeboten.

Ihr Profil

• Kund*innenorientierter, freundlicher Umgang am Telefon und im persönlichen Gespräch
• Fundierte Kenntnisse MS Office-Paket, sichere Excel-Kenntnisse
• Grundkenntnisse Verwaltung / Schriftverkehr
• Grundkenntnisse der gesetzlichen Grundlagen SGB XI, SGB XII
• Erfahrung in der Beratung von älteren Menschen und Ihren Angehörigen
• Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen
• Beratungskompetenz
• Weitere Sprachkompetenz erwünscht, z.B. Russisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch
• Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Beratung von Menschen mit Unterstützungsbedarf
• Beratung von pflegenden Angehörigen
• Antragshilfen
• Vermittlung und Organisation ambulanter Dienstleistungen
• Gewinnung von ehrenamtlichen Nachbarschaftshelfer*innen
• Vermittlung, Beratung und fachliche Begleitung von ehrenamtlichen Nachbarschaftshelfern
• Übernahme von Verwaltungsaufgaben
• Schulungsorganisation und –vorbereitung
• Bürodienst / Telefondienst
• Dokumentation

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Ein angenehmes, teamorientiertes Arbeitsfeld
• Vergütung nach Tarif, betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub etc.
• Fort- und Weiterbildung sowie kollegiale Beratung
• Gute Einarbeitung